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ホーム > 社員を知る > SHIIHASHI SHUNSUKE
  • フィールドサービス事業部  展開・工事G 工事チーム
  • 担当業務:コールセンター・テクニカルサポート責任者

SHIIHASHI SHUNSUKE

2008年9月入社

Q

現在の自分の業務内容とポジションを教えてください。

現在はコールセンター管理業務(統括)です。

Q

BSS就職前の自分はどうでしたか?(前職 or 学生時代)

音楽での成功を夢見る青年(やや無責任でだらしない)でした。

Q

プロジェクトに入ってからの自分はどうでしたか?

『とにかく目の前の業務を責任を持って処理する』これだけ考えて日々働いていました。
特に目標も何もありませんでしたが、負けず嫌いだったので頑張れた気がします。

Q

どのような成長が必要でしたか?

中途採用のため、社会常識を持っているのが当たり前の環境でした。気づかれないように持っていない最低限の知識を少しずつ埋めていくことが求められていました。

Q

特に大変だった事を教えてください。

常に状況把握をし、対応を変えていくことが自分のできる役割だと考えていたので、周囲に目を配りつつ「穴」になっている箇所を自分の機転で埋められるようになるまでがとても大変でした。

Q

個人的に面白みを感じたところを教えてください。

自分が現場をがんばっている間に気がついたら会社が入社当時より大きくなってました。
まだまだ成長していく会社なので、成長する要因の一部になれること、自分の力で成長させることができるという実感が働く面白さになっています。

Q

自分の隣に座り、サポートするかもしれない方に「求める事」と「アドバイス」をください。

自分の仕事、行動に責任を持ってください。間違えた行動をしたとしても責任を持って行動していたら素直に誤りを認め、変わることができます。
また、自分を客観的に見れるように努めてください。
客観的に見れる人は長所を伸ばし、短所を改善していくことができます